Customer Delivery Architect, Professional Services, AWS
DESCRIPTION
AWSプロフェッショナルサービスは、Business及びTechnology両方の観点からお客様の成功を支援するコンサルタント組織です。AWSサービスの深い知識および広範なコンサルティング経験を元に、エンタープライズのお客様のデジタルトランスフォーメーションを支援します。アカウント営業、ソリューションアーキテクト、サポートチームと密に連携し、AWS利用を促進することで、お客様の抱えるビジネス課題やIT課題を解決し、お客様のビジネス実現を支援します。
カスタマーデリバリーアーキテクト（CDA）は、AWSプロフェッショナルサービスにおける前線部隊で、カスタマーフェイシングの役割を担います。お客様のビジネス課題にフォーカスし、AWSが持つ幅広い知見やグローバルな経験をいかして原因解決のためのコンサルティングソリューションを提案し、契約交渉をまとめます。契約締結後は、コンサルティングデリバリチームと連携し、また自らがプロジェクトを統率し、プロジェクトの成功とお客様のビジネス成果の達成に導きます。プリセールスからプロジェクトデリバリまで、お客様と深く長い関係を構築し、Trusted Partnerとして、お客様と共にクラウドジャーニーを歩んでいきます。
カスタマーデリバリーアーキテクト（CDA）は、コンサルティングプリセールスとしてお客様の課題を整理・可視化する能力、プロジェクトデリバリーにおけるハンズオン経験、および、中長期的なお客様のIT戦略を策定した経験が求められます。チャレンジングなロールですが、それだけお客様のビジネスに深く入ることができ、とてもやりがいのあるロールです。お客様の成功を共に喜び、また、ITプロフェッショナルとして自身の成長にチャレンジしたい人材を求めています。AWSから世界のITを変えていきましょう。
Key job responsibilities
- プロフェッショナルサービスのカスタマーフェイシングロールとして、業界知識や経験をいかしてお客様の課題を深掘り、根本原因を可視化して、解決案を整理します。
- 整理した解決案に対して、プロフェッショナルサービスによるコンサルティングソリューションを考案し、お客様に提案します。
- コンサルティングの支援内容について、期間・金額・スコープ・作成物をお客様と合意し、契約締結を取りまとめます。
- 契約締結後に、プロジェクトリードとしてキックオフの開催、進捗の追跡、お客様のビジネスゴールとの継続的なアラインを行います。また、Techコンサルタントとしてハンズオンデリバリの役割を担い、自らの技術スキルをいかしてプロジェクトの成功に貢献します。
- アカウントチーム（営業、SA、ほか）と連携し、お客様の中長期的なAWS利用の促進およびIT戦略の策定に貢献します。
BASIC QUALIFICATIONS
- Speak, write, and read fluently in Japanese
- 特定業界（電力、製造、金融、流通、サービス、ほか）における業界知識と業界経験
- エンタープライズカスタマーを担当した経験もしくはエンタープライズ企業でのIT経験
- ITコンサルティングもしくはITソリューションのプリセールスをした経験
PREFERRED QUALIFICATIONS
- お客様のアカウントプラン、中長期的なIT戦略ロードマップ作成の経験
- お客様の役員クラスのTrusted advisorとして長期的なリレーションを構築した経験
- 顧客のビジネスイノベーション支援経験
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