FC Area Manager, Outbound
DESCRIPTION
Na Amazon, trabalhamos para ser a empresa mais focada no cliente na Terra. Para isso, precisamos de pessoas extremamente talentosas, motivadas e focadas em resultados. A Amazon está buscando um Area Manager para nosso Centro de Distribuição. A Amazon é uma das marcas mais reconhecidas no mundo e nós distribuímos milhões de produtos a cada ano para nossa fiel base de clientes.
A Vaga
Como Area Manager, você terá oportunidade de ser parte de uma equipe dos times de expedição, recebimento ou processo funcional, seja em um turno ou em múltiplos turnos em um Amazon Fulfillment Center. Quatro áreas que você sempre deverá focar nessa posição são segurança, qualidade, experiência do cliente e produtividade da sua área. Algumas das responsabilidade dessa vaga são:
- Apoiar todos os programas e iniciativas de segurança, de modo a criar um ambiente de trabalho seguro
- Identificar proativamente oportunidades de melhoria de processos e liderar sua execução, de modo a encantar os clientes
- Revisar o forecast de trabalho da área e determinar seus requisitos de produtividade, de modo a atingir os objetivos do negócio
- Cooperar com outros Area Managers para balancear a força de trabalho, garantindo um turno balanceado e equilibrado
- Compartilhar e buscar boas práticas de operações com os pares na Network
Key job responsibilities
- Gerenciar e dimensionar a força de trabalho e turnos, além de gerenciar seus níveis de qualidade, performance, iniciativas de mudança e outras iniciativas de melhoria de processo (Six Sigma) para garantir a execução e alinhamento com o plano do negócio
- Gerenciar um ou mais de um turno diretamente ou indiretamente e se tornar uma referência técnica na sua área
- Trabalhar em parceria com outras áreas parceiras (RH, Insumos , Financeiro, Segurança do Trabalho e TI) para garantir e assegurar todo o suporte e recursos necessários para a operação, projetos e iniciativas
- Implementar mudanças de processos e criar novos conforme necessidade
- Fazer a supervisão do time de acordo com as políticas e procedimentos da empresa
- Disponibilidade e flexibilidade para trabalhar em fins de semana e/ou em turnos noturnos regularmente
- Mobilidade para morar na cidade de Fortaleza ou Região Metropolitana
A day in the life
- Reunião diária/semanal/mensal para report dos indicadores para demais áreas da operação (análises e ações);
- Rondas de segurança para identificar oportunidades de comportamento e condições inseguras;
- Planejamento de capacidade para o time de expedição;
- Trabalho conjunto com as demais áreas da operação e áreas suporte.
- Gerenciamento paralelo de diferentes frentes de trabalho relacionadas à expedição de produtos.
BASIC QUALIFICATIONS
- Ensino Superior completo
- Experiência em gestão direta de time e sua performance
- Experiência com métricas de performance, melhoria de processo e técnicas Lean
- Inglês Avançado
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Ensino superior completo em Engenharia, Logística, Administração ou áreas similares.
- Experiêcia em gestão de um ambiente de manufatura, produção ou distribuição.
- Histórico de gestão de um time de 15 pessoas (incluindo folha de pagamento, gerenciamento de performance e direcionamento de tarefas).
- Interesse em um desenvolvimento de carreira de longo prazo, incluindo desafios em múltiplas localidades.