Gestionnaire de comptes de services professionnels - Gouvernement du Québec, Services professionnels | Professional Services Account Manager - Quebec Govt. , Professional Services
DESCRIPTION
Êtes-vous intéressé à travailler avec le secteur public du Canada alors qu'il navigue dans certains des projets de transformation les plus dynamiques et les plus perturbateurs de l'histoire de leur organisation ? La perspective de donner à ces organisations les moyens de réussir leur transformation du cloud en alignant les services professionnels sur les résultats commerciaux et informatiques critiques, en supervisant et en évaluant la prestation de l'engagement, en élaborant une stratégie globale de partenariat et en fournissant des informations pour accélérer le taux d'exécution/d'adoption de la technologie infonuagique vous excite ?
L'équipe des Services professionnels Amazon Web Services est à la recherche d'un gestionnaire de compte Proserve qui peut gérer la relation de travail avec les organismes du gouvernement du Québec, élaborer une stratégie de vente à long terme des Services Professionnels et exécuter cette stratégie au sein de ces comptes. Le gestionnaire de compte Proserve est un conseiller de confiance pour nos clients les plus importants et les plus engagés. Le rôle comprend tous les aspects du développement des affaires, du développement des relations, de la structuration des transactions et de la gestion continue des programmes de services professionnels avec ces clients.
Les services professionnels s'engagent dans une grande variété de projets pour les clients et les partenaires, offrant une expérience collective de l'ensemble de la clientèle AWS et sont obsédés par la réussite du client. Notre équipe collabore avec l'ensemble de l'organisation AWS pour donner accès aux équipes de produits et de services, pour obtenir la bonne solution et stimuler l'innovation des fonctionnalités en fonction des besoins des clients.
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Are you interested in working with Canada’s Public Sector as they navigate through some of the most dynamic and disruptive transformation projects in their organization's history? Does the prospect of empowering these organizations cloud transformation success by aligning professional services to critical business and IT outcomes, overseeing and assessing engagement delivery, driving a holistic partner strategy and providing insight to accelerate rate of execution/adoption of cloud technology excite you?
The Amazon Web Services Professional Services team is looking for an Proserve Account Manager that can manage the working relationship with Quebec Government organizations, develop a long term Professional Services sales strategy and execute that strategy within those accounts. The Proserve Account Manager is a trusted advisor for our largest and most committed customers. The role includes all aspects of business development, relationship development, deal structuring and ongoing professional services program management with these customers.
Professional Services engage in a wide variety of projects for customers and partners, providing collective experience from across the AWS customer base and are obsessed about strong success for the Customer. Our team collaborates across the entire AWS organization to bring access to product and service teams, to get the right solution delivered and drive feature innovation based upon customer needs.
Key job responsibilities
• Élaboration à long terme de la vision et de la stratégie du client
• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs moteurs commerciaux et leur portefeuille de clients.
• Identifier et élaborer des possibilités précises et appuyer les analyses de rentabilisation.
• Création de la demande, élaboration des transactions, y compris les estimations et la tarification des transactions.
• Identifier et positionner les contrats appropriés pour les occasions
• Négociations contractuelles et suivi pour la signature de l'énoncé des travaux
• Déterminer les possibilités et les risques liés à la prestation et définir un plan d'atténuation de ces risques et problèmes.
• Diriger des ateliers d'innovation et de cadrage avec les clients
• Agir à titre de personne-ressource unique pour les cadres du client, en établissant des relations profondes et de confiance.
• Sensibiliser les clients aux services AWS et les traduire en une proposition de valeur commerciale claire.
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• Long term development of Customer vision and strategy
• Engage with customers to understand their business drivers and customer portfolio.
• Identify & develop specific opportunities and supporting business cases.
• Demand creation, deal shaping, including estimations and deal pricing.
• Identifying and positioning appropriate contracts for Opportunities
• Contract negotiations & follow on for Statement of Work signatures
• Identify potential opportunity & delivery risks, and define Mitigation plan for such risks & issues.
• Leading innovation and scoping workshops with Customers
• Act as single person of contact for Customer executives, developing deep, trustful relationships.
• Educate customers on AWS services and translate those into a clear business value proposition.
About the team
Expériences diverses
AWS valorise la diversité des expériences. Même si vous ne possédez pas toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description de poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière commence tout juste, n'a pas suivi une voie traditionnelle ou comprend des expériences alternatives, ne vous laissez pas empêcher de postuler.
Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus largement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique en nuage et nous n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi les clients des entreprises en démarrage les plus prospères aux entreprises du Global 500 font confiance à notre solide gamme de produits et services pour alimenter leurs activités.
Culture d'équipe inclusive
Chez AWS, il est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinités dirigés par les employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Les événements et les expériences d'apprentissage continus, y compris nos conférences Conversations on Race and Ethnicity (CORE) et AmageCon (diversité des genres), nous inspirent à ne jamais cesser d'accepter notre caractère unique.
Mentorat et croissance de carrière
Nous élevons constamment notre barre de performance alors que nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C'est pourquoi vous trouverez ici une infinité de ressources sur le partage des connaissances, du mentorat et d'autres ressources d'avancement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel plus complet.
Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Nous accordons une grande importance à l'harmonie travail-vie personnelle. La réussite au travail ne devrait jamais se faire au détriment de sacrifices à la maison, c'est pourquoi les horaires et les modalités de travail flexibles font partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus en milieu de travail et à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions réaliser dans le nuage.
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Diverse Experiences
AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.
Why AWS?
Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.
Inclusive Team Culture
Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.
Mentorship & Career Growth
We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.
Work/Life Balance
We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why flexible work hours and arrangements are part of our culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud.
BASIC QUALIFICATIONS
• Un baccalauréat ou une expérience équivalente
• Plus de 8 ans d'expérience dans la vente de services de consultation transformateurs au gouvernement du Québec
• Expérience de travail avec des organismes du gouvernement du Québec à titre de responsable des services-conseils, de partenaire client, de gestionnaire de comptes et/ou de relations
• Connaissance pratique approfondie des véhicules contractuels de consultation du gouvernement et des activités connexes de demandes de demandes
• Compétences solides en communication verbale et écrite, en français et en anglais
• Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste
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• A Bachelor’s degree or equivalent experience
• 8+ years of experience selling transformative consulting services to the Quebec Government
• Experience working with Quebec Government organizations as the Consulting Services lead, Client Partner, Account and/or Relationship Manager
• Extensive working knowledge of Government consulting contract vehicles and related RFx activities
• Fluent and refined in verbal and written communications exclusively in French language
• As this role requires the employee to interact with other Amazon entities globally as well as employees and stakeholders in other Canadian provinces, knowledge of both French and English is required for this position
PREFERRED QUALIFICATIONS
• Établissement de relations avec la clientèle avec les cadres supérieurs.
• Expérience de l'élaboration des contrats et des énoncés de travail.
• Connaissance pratique de la proposition de valeur du Cloud, idéalement avec AWS
• Expérience antérieure en avant-vente et/ou en vente de solutions informatiques basées sur le cloud
• Capacité démontrée de travailler de manière créative et analytique pour répondre aux besoins des clients.
• Une expérience éprouvée en matière de positionnement et de direction de l'approvisionnement dans le cadre de projets de TI d'entreprise à grande échelle.
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• Established executive customer relationships.
• Experience with contract and statement of work development.
• Working knowledge of the Cloud value proposition, ideally with AWS
• Prior experience in Pre-Sales and/or Sales of Cloud based IT Solutions
• Demonstrated ability to work creatively and analytically in meeting customer needs.
• A proven track record of positioning and leading procurement on large-scale enterprise IT projects.
Amazon s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant protégé, le handicap, l’âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d’accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.
Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.