Learning Specialist (m/w/d), Fulfillment Center
DESCRIPTION
Wir bei Amazon sind der Meinung, dass jeder Tag ein Neuanfang ist.
Ein Tag, um einen ersten Schritt zu machen. Ein Tag, um nach neuen Herausforderungen zu suchen. Und dies ist heute dein Tag. Es ist dein Tag, um Teil von etwas ganz Großem zu werden. Ein Tag, um deine Ideen zu verwirklichen. Und dein Tag, um einem Unternehmen beizutreten, das sich jeden Tag neu definiert. Das ist die Energie und Leidenschaft, die Amazon ausmacht. Wir arbeiten daran, das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu werden. Um dieses Ziel zu erreichen, brauchen wir außerordentlich talentierte, intelligente und engagierte Menschen.
Unser Gesamtziel ist einfach: Wir möchten, dass Kunden bei Amazon alles online finden, entdecken und kaufen können. Was auch immer unsere Kunden wollen – wir finden einen Weg, es zu liefern. Unsere Versandzentren sind das Herzstück des erstklassigen und schnell wachsenden Logistiknetzwerks von Amazon. Hier verwalten wir unsere Kundenbestellungen mithilfe von branchenführenden Workflows.
Mit deiner Hilfe ermöglicht Amazon den Kunden weiterhin, neue Welten zu entdecken. Das ist deine Chance, Geschichte zu schreiben.
Stellenbeschreibung:
Wenn du Herausforderungen liebst, Erfahrung mit der Leitung von Teams in schnelllebigen Betriebsumgebungen hast und gerne dazulernst, dann bist du in unserem Team genau richtig.
Als Mitglied des Führungsteams in einem unserer Versandzentren wirst du die Lernbedürfnisse aller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen verwalten.
In dieser dynamischen und anspruchsvollen Rolle wirst du sehr nah am Geschehen sein und die Zeit im Versandzentrum mit den Teams verbringen, die für die großartige Arbeit in unseren Versandzentren zuständig sind. Amazon ist in den vergangenen Jahren schnell gewachsen und diese Entwicklung möchten wir beibehalten. Dafür müssen viele neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geschult werden. Zudem ist wichtig, dass auch die Motivation und Lernkurve der Mitarbeiter hier stets aufrecht erhalten werden.
Du wirst einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg von Amazon und unseren Teammitgliedern beitragen.
Key job responsibilities
- Du stellst sicher, dass neue und bestehende Mitarbeiter neue Fähigkeiten erlernen, sich das Wissen schnell aneignen, sich eingewöhnen und Experten in Ihrem Gebiet werden.
- Du bist für die Leitung, Verwaltung und Schulung deines Trainerteams verantwortlich, damit sie das Bestmögliche aus sich herausholen. Du findest heraus, was dein Team motiviert, und unterstützt sie bei der Planung und Umsetzung ihrer Karriere.
- Du verfolgst einen datengestützten Ansatz zur Erkennung von Problemen. Du sorgst an deinem Standort für bessere Qualität und Effektivität bei Schulungen und beim Coaching. Du baust Beziehungen auf und sorgst dafür, dass das Führungsteam an deinem Standort Probleme behebt, die effektivem Lernen im Weg stehen.
- Du arbeitest mit relevanten Parteien zusammen, um neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Schulungs- und Coachingqualität zu erschließen. Du leitest Projekte (mit Unterstützung von deinen Kollegen aus der EU) zur stetigen Verbesserung der Schulungsmaterialien und Coaching-Maßnahmen.
- Du unterstützt die Umsetzung von lokalen und EU-weiten Projekten zur Verbesserung des Standortbetriebs. Du suchst und beschaffst zusätzliche Schulungsmaterialien und weist deine Trainer in neue Prozesse/Änderungen an bestehenden Prozessen ein.
- Du bist für eine sichere Lernumgebung zuständig. Du arbeitest mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Human Resources, Gesundheit und Sicherheit und Ingenieurwesen zusammen, um die Einhaltung der Regeln und die pünktliche Durchführung der Sicherheitsschulung zu gewährleisten.
- Für Schulungen und Coaching stellst du die besten Ausbilder aus unserer Amazon Community ein und schulst sie.
- Du stellst sicher, dass Schulungsinhalte gemäß dem europäischen Standard bereitgestellt werden.
BASIC QUALIFICATIONS
Erforderliche Qualifikationen:
- Bachelorabschluss oder entsprechender Abschluss
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams mit nachgewiesenem gemeinsamen Erfolg
- Kenntnisse im Umgang mit Daten und Verständnis für deren Auswirkungen auf die Leistungsindikatoren, die die Standortverwaltung beeinflussen
- Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office
PREFERRED QUALIFICATIONS
Bevorzugte Qualifikationen:
- Erfahrung als Betriebsmitarbeiter in komplexen Prozessen
- Fertigungs-/Produktionsumgebungen mit Verständnis für "Standardabläufe" und "Lean-Prinzipien"
- Kenntnisse in Programmierung sowie Erfahrung in der Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Schulungsinhalten und -programmen
- Erfahrung im Änderungsmanagement und in der Prozessoptimierung
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m/w/d