Program Manager, CAM, JP Ops PM
DESCRIPTION
オペレーション技術統括本部（英語名称JCFS: Japan Customer Fulfillment Solutions）はアマゾンジャパン オペレーション部門（JP Ops）の中核部門として、物流プロセスの設計・導入・改善に取り組んでいます。「品揃え」「低価格」「利便性」を継続的に向上させること、お客様のニーズに合わせて次世代のフルフィルメント能力を創出することがミッションです。専門分野を持つメンバーが闊達な議論を行って最良のソリューションを提案し、数ヵ月後にはそれが目の前に形となって実現していくところに仕事の面白さと醍醐味があります。グローバルチームと連携し、最新の技術も活用して多くのソリューションを創出・導入しています。
このPositionは新規フルフィルメントセンター（FC）立ち上げプロジェクトにおける設計フェーズのプロジェクトマネージャーとして、スケジュール、リソース、コストの管理、予算申請を担当します。設備設計、建物設計、IT、セキュリティ、ファイナンスなどJCFS内外のステークホルダーと毎週定例ミーティングを開催し、プロジェクト全体の進捗確認しながら計画通りにFCの立ち上げが実現するように管理します。最終的な設計の提案をドキュメントにまとめてJPリーダーシップの承認を取得したのち、施工・工事管理のプロジェクトマネージャーに業務引継ぎを行います。アマゾンの物流を支えるフルフィルメントセンター立ち上げプロジェクトを自らリードできるやりがいのあるPositionです。このPositionに求められる能力、経験は、プロジェクトマネジメントスキル、国内のステークホルダーだけでなくグローバルチームと電話会議や対面で依頼、交渉をするため日本語、英語によるコミュニケーション能力、プロジェクトメンバーとの定例会議、Leadershipへの報告会議におけるファシリテーション能力、プロジェクト進捗レポート作成のためのDocumentation能力となります。
Key job responsibilities
1) 新規センター立ち上げのプロジェクトマネジメント (80％)
新規センター立ち上げプロジェクトにおける設計フェーズをプロジェクトマネージャーとしてスケジュール作成、進捗管理、トラブル対応、予算申請および予算管理を担当します。計画通りに新規センターが稼働できるようJCFS内外のステークホルダーをリードしてプロジェクトを進めます。設計レビュー、予算申請ではドキュメントを作成してJPのリーダーシップに提案、報告をして承認を取得します。
2) プロセス改善（20%）
プロジェクトを通して発生した問題点、課題に対してプロセスの見直しを行い業務効率の改善と展開を行います。またグローバルのチームからベストプラクティスを学んでJPに展開し継続的なプロセス改善を進めます。担当者によって仕事の進め方にばらつきが発生しないようにドキュメントやテンプレートを作成して業務の標準化を行います。
A day in the life
1週間の始まりに、プロジェクトマネジメントオフィスチームでチェックインミーティングを行います。各メンバーの先週の進捗や成果、今週の取り組み、サポートが必要な内容を確認した上で業務をスタートします。関連部門とのミーティングをファシリテートし、議事録をまとめ、プロジェクトや業務プロセスに影響する共有事項をステークホルダーに展開します。これまで関連部門を巻き込んで練ってきた業務プロセスの提案をドキュメントにまとめ、チーム内レビューを経てリーダーシップへ報告します。
About the team
経営層はじめJCFS各チームやファイナンス、調達部門等、様々なステークホルダーとの協業が必要なポジションです。アマゾンジャパンオペレーションのエンジニアリング部門として、アマゾンジャパンの成長に直接影響を与える事ができます。アメリカ・ヨーロッパのチームとも交流を持ち、お互いのベストプラクティスを共有しながらプロジェクトを推進する事でアマゾン、アマゾンジャパン並びに自分自身の成長に繋げる事ができます。入社後はチーム全体で既存プロセス・知識の共有、トレーニング、日々の面談を行い、オンボーディングをサポートします。
More Information
・所属部門:オペレーション技術開発
・職種:エンジニア
・勤務地:東京オフィス
・オペレーション技術開発部門の社員インタビューはこちら
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BASIC QUALIFICATIONS
- 学士号
- 3 年以上のプログラムまたはプロジェクト管理経験
- Tech/Non-Techチームとのクロスファンクショナルな業務経験
- Outlook、Excel、Word、SharePoint などの基本的なWebツールの使用経験
- 日本語と英語の口頭および書面によるコミュニケーション能力（ビジネスレベル）
PREFERRED QUALIFICATIONS
- 3+ years of driving end to end delivery, and communicating results to senior leadership experience
- Experience in stakeholder management, dealing with multiple stakeholders at varied levels of the organization
- Experience in complex problem solving, and working in a tight schedule environment
- Experience using data and metrics to determine and drive improvements