Channel Team Lead, On the Road
DESCRIPTION
※勤務地は神奈川県横浜市の物流拠点です。
※こちらのポジションは、神奈川・静岡エリアをご担当いただきます。担当エリアや業務状況により、週1～２日程度の出張（日帰り・宿泊を伴う場合有）が発生する可能性があります。ただし繁忙期には出張の頻度が増える可能性があります。
Amazonは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しており、毎年何百万もの商品をお届けしています。多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様先に届けられます。今回私たちは、配送パートナーのオペレーションを管理する チャネル・チーム・リード (CTL) を募集しております。このポジションは、配送パートナーのパフォーマンス管理や、オペレーション計画の推進をサポートします。
【業務内容】
アカウント管理：
・Amazonとの協業を含めた配送パートナーの成長を推進する。
・アカウント戦略を実行し配送パートナーとのAmazonのビジネス機会を最大化する。
フィールド訪問：
・配送パートナーの配送拠点をデイリー/ウィークリー/マンスリーで定期的に訪問する。
トレーニング：
・プロセス、プロダクト、オペレーションモデルおよび手順のトレーニングやコーチングを実施する。
・現場レベルで、既存の配送ネットワーク上に新しいプロダクトやサービスをローンチさせることや実際の配送パートナーの他チームとの協業オペレーションを実現していく。
レポーティング：
・配送パートナーの直近のパフォーマンスや状況について定期的にレポートを作成し、担当エリア全体の配送ネットワークの状況報告をエリアマネージャーに対して行う。また、データに基づいたアクションプランを提案する。
チームマネージメント：
・配送パートナーに対し、ターゲット達成(ボリューム／初回配完率等主要メトリック等)のためのチーム運営をアドバイスし、モチベーションを高める。
・配送パートナーのエンゲージメントを向上させ、ビジネスの改善やリテンションを高める。
・日々のオペレーションから生じる問題や課題に対応する。
・必要に応じて配送拠点のオペレーションをサポートする。
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More Information
・ラストマイル(AMZL)部門の紹介
・事業企画/プランニング職種の紹介
・関東エリアDSの紹介
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※Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
====関連情報========
・オペレーション部門のDEIの取り組み
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BASIC QUALIFICATIONS
●以下いずれかの経験を有していること。
・2年以上の業務委託先が配送する物流業務の管理、チャネル管理の経験、配送オペレーションを理解した上での現場でのアカウント管理経験
・2年以上の現場オペレーション（小売り、レストラン、SCM、配送の現場など）の管理経験
●業務改善経験（規模の大小は問わず）
●ビジネスレベルのエクセル操作（基本的な関数が扱えるレベル）
PREFERRED QUALIFICATIONS
- 配送オペレーションの経験
- ビジネスレベルの英語力（必須ではない）
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
【給与情報】
月額基本給306,000円以上（年俸を12分割支給） 時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。 ※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定