Gerente de Operações
DESCRIPTION
Esta posição será baseada na região de Porto Alegre.
O Gerente de Operações tem total responsabilidade um ou mais processos dentro de um centro de distribuição em um ou vários turnos.
Essa posição liderará a área de ICQA (Inventory Control and Quality Assurance - Controle de Estoque e Garantia da Qualidade) e também Reverse Logistic (Logística Reversa). A função se reporta diretamente a(o) Site Leader.
Principais responsabilidades:
- Liderar e supervisionar a equipe de gerentes da área e toda organização de associados do organograma;
- Gerenciar o indicador de acuracidade de inventário, analisar impactos para feedback para operação;
- Análise dos dados de defeitos das transações operacionais, investigação de causa raiz e correlacionar com planos de ação para melhoria;
- Planejar e gerenciar o plano estratégico de contagens cíclicas;
- Responsável por indicadores de segurança, produtividade, clima organizacional, qualidade, entre outros;
- Gerenciar rotina de avaliação de desempenho de performance e qualidade de todos os associados da operação;
- Participar das rotinas do site;
- Implementar melhorias, desenvolver novos processos quando necessário;
- Flexibilidade para trabalhar aos finais de semana e/ou turnos noturnos conforme necessidade da área;
Trabalhar em aprceria com as outras áreas do site (Inbound, Outbound, Finance, RH, Manutenção, WHS, Loss Preventions, IT, Meio Ambiente);
Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não celebramos apenas a diversidade de nossa força de trabalho, celebramos as diversas formas como trabalhamos. Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador e ele o conectará à nossa equipe de acomodação.
A day in the life
- Reunião diária/semanal/mensal para report dos indicadores (análises e ações);
- Rondas de segurança para identificar oportunidades de comportamento e condições inseguras;
- Planejamento de capacidade para contagem de inventário e também para processamento de logística reversa;
BASIC QUALIFICATIONS
- Bachelor's degree or equivalent;
- Employee and performance management experience;
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays;
- Experience in Warehouse Operations, Manufacturing, Logistics or related area;
- Fluent Portuguese and advanced English;
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Experience with performance metrics, process improvement or lean techniques;
- Skilled in SQL, Dashboard creation, queries;