Senior Area Manager, OTR, Amazon Logistics
DESCRIPTION
※ 所属は兵庫尼崎デリバリーステーションになりますが、大阪オフィス(中区中之島)へ週3-4回、その他の担当エリアへの出勤を週1-2回程度で想定しています。
Senior Area Manager, On the Road (OTR) は、担当地域における新しい配送モデルを開発、管理することが求められます。また、ラストマイル（最終拠点からエンドユーザーへの物流サービス）のオペレーション・チームの一員として、お客様へのラストマイル配送に関する様々な手法を開発し、長期的な配送能力を構築していきます。
Key job responsibilities
・業務提携先の配送パートナーと信頼関係を構築し、チャネルや配送拠点毎の担当エリアの配送コスト、配送キャパシティ、配送品質が、ピーク期間を含め、計画通り推移するよう、管理し、顧客体験の向上、ビジネスの拡大に貢献する。
・担当地域での新サービス、ビジネスを実現し、新しい配送チャネルの開発、拡大に貢献する。
・担当するプログラムにおいて、標準化されたプロセスの管理者として機能し、且つ顧客体験の擁護者として、革新的な解決策を試みることを含め、既存のプロセスを速やかに、かつ長期的に改善するよう、一貫して試みる。
・チームマネジメント（人材育成・パフォーマンス管理）
About the team
【More Information】
■事業企画/プランニング職種の紹介
■ラストマイル(AMZL)部門の紹介
■勤務地（兵庫尼崎DS）の紹介
――――――――――――――――――
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
＊オペレーション部門 DEIの取り組み
BASIC QUALIFICATIONS
- 日本語ビジネスレベル
- ２名以上のチームマネジメント経験
- アカウント管理や営業経験（KPI管理や設定、プロセス改善、ベンダーマネジメント等）、もしくは物流業務管理の経験
PREFERRED QUALIFICATIONS
- 英語ビジネスレベル
- オペレーション関連分野における修士号
- 4年以上の業務委託先が配送する物流業務の管理、チャネル管理の経験、配送オペレーションを理解した上での現場でのアカウント管理経験
- オペレーション、小売業務の管理経験、業種を問わず営業経験 ビジネスの拡大に伴いながら、提携先のオペレーションを管理し、サービスレベル、コストを維持した経験
- キャパシティ管理、配送物量計画、配送ネットワークの企画・管理、配送品質・コストの改善等を含めたパフォーマンス、数値管理の知識
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること