Sr. Account Director, Amazon Device Offline
DESCRIPTION
お客様に画期的な店内体験を提供するために、あなたのスキルと知識を活かしてみませんか？
採用部署は、様々の自社製品を取り扱う部門であり、最も革新的で急成長しているビジネスの一つです。現在家電量販店向けのシニアカウントディレクターを募集しています。このポジションは、柔軟性を持ち、多くの役割をこなし、複数のチームと協力して働くことが求められます。
Amazon strives to be the earth’s most customer-centric company, where customers can research and purchase anything they might want online or offline. The Amazon Devices business is looking for a Senior Account Director for the Japan Amazon Devices Offline retail team. This team is tasked with working with Japanese retailers to create a world-class offline selling experience for Amazon Devices.
Key job responsibilities
主な職務内容は以下の通りです：
- 顧客体験の創造：主要な量販・小売業者のキーアカウントを管理し、オフラインチャネルで世界クラスの顧客体験を創造するために、アカウントにとって最善の戦略立案・提案を行います。
- アカウント戦略の策定：アカウントのビジョンと戦略を策定し、年間の目標と主要業績評価指標（KPI）を設定します。
- 新しい顧客体験やプログラムの特定：販売目標を達成するための新しいお客様体験やプログラムを立案します。
- プロモーションの作成と連携：セールス、マーケティング、プロダクトマネジメントチームと協力して、プログラム特有のオファーやプロモーションを立案・実行します。
- 顧客訪問とトラフィック促進：マーケティングチームと連携して、メッセージングやクリエイティブを用いて、お客様の店舗訪問や店頭トラフィック促進の提案をします。
- 関連する製品やサービスの販売増加：他のカテゴリーやデジタルサービスと協業して、関連する製品やサービスの販売を増やします。
- トレーニングのロードマップの開発と実行：エージェンシー、ディストリビューター、量販・小売パートナーのチャネルを横断したトレーニング＆ラーニングのロードマップを開発、実行、改善します。
- 効果的なレビューと改善プロセスの確立：チャネルマーケティングマネージャーと協力して、インサイト、分析、ビジネスセンスを活用し、最適な店内顧客体験のために継続的に試行、学習し、改善を実装します。
Job Responsibilities:
- Advocate for what is best for the customer in creating a world-class customer experience
- Develop the vision and strategy for the accounts
- Set annual goals and Key Performance Indicators (KPIs)
- Identify new customer experience and programs to achieve sales goals
- Work with Amazon Devices Sales, Marketing and Product Management team to create program specific offers and promotions
- Work with Amazon Devices Marketing team on messaging and creative to drive customer visits and traffic
- Work with other Amazon categories to increase sales of related products and services
BASIC QUALIFICATIONS
- 8+ years of digital advertising and client facing roles with a focus on data analysis experience
- Experience with annual brand and media planning
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Experience hiring and developing sales management teams
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.