Training&Project Administrator, JCFS
DESCRIPTION
JCFS: Japan Customer Fulfillment Solutionsは、アマゾンジャパンオペレーション部門の中核部門として、物流プロセスの設計・導入・改善に取り組んでいます。「品揃え」「低価格」「利便性」を継続的に向上させること、お客様のニーズに合わせて次世代のフルフィルメント能力を創出することがミッションです。
JCFSでは、これらのミッションを持って働くメンバーが円滑に業務を遂行できるようにサポートしていただくTraining & Project Administratorを募集しています。成長が早く、拡大を続けるアマゾンジャパンにおいて、ホスピタリティや気配りを持ち、臨機応変かつ柔軟に対応できるマルチタスキング能力をお持ちの方を歓迎します。Training & Project Administratorは、社外顧客に加え、社内顧客である従業員や関係部署の担当者とも適切なコミュニケーションをとりながら、チームメンバーがスムーズに高いパフォーマンスを発揮できるようサポートして頂きます。
職務としては、部内トレーニング管理業務、オフィスマネジメント業務、並びにエンジニアリング業務の事務サポートを担当していただきます。
入社後のキャリア：
ラーニングプログラムマネージャーとして専門性を高める、エンジニアリング業務の事務サポートを通じてプロジェクトマネジメントを学ぶ、というキャリアパスがあります。また、社内異動制度も積極的に活用されており、自分のキャリアは自分で開発するというAmazonの考え方に沿って、JCFS内外においてご自身でキャリアを作っていくことが可能です。
Key job responsibilities
■部内トレーニング管理業務（40％）
JCFSメンバーが業務を遂行するために必要な学びの機会を提供するトレーニング管理業務を担当していただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・新入社員向け教育の計画・実行を行い、オリエンテーションや各種入社後の部内サポートなどを通じて新入社員がスムーズに業務を開始できるようオンボーディングをサポートします。
・既存社員向けトレーニングの計画・実行を行い、JCFSメンバーに学びの機会を提供します。
・部内メンバー向けのトレーニングセッション（対面/オンラインで実施）の企画・実行、トレーニングポータルページの更新、Eラーニングコンテンツ作成など各種トレーニングコンテンツを作成します。
・トレーニング受講案内、及び受講進捗管理など、トレーニング関連業務全般を担っていただきます。
■オフィスマネジメント業務（40％）
・レポーティング業務：プレゼン資料、報告書、社内ニュースレター(日本語&英語)、会議議事録、部内組織図等の各種資料をひな形に沿って作成いただきます。部内関係者の協力を得ながら作成する資料は、進捗管理や資料の内容確認（誤字脱字/文法確認等）も行っていただき、期日通りに資料作成いただきます。
・オフィス管理業務：オフィス備品の管理手配、社内外郵送手配、社内イントラネットHP管理、その他部内メンバーからの問い合わせ対応など、オフィスマネジメント業務全般を担当していただきます。
・社内外イベントの企画・運営業務：四半期ごとに開催する部内全体の会議の企画・運営をして頂きます。社外向けには、サプライヤー様とのイベント企画・運営があります。具体的な業務内容は、会議室予約、参加者出欠確認、準備状況の進捗確認、資料作成、アンケート作成、当日の運営など、イベント運営に関わる一連の業務を担当していただきます。
■エンジニアリング業務の事務サポート（20％）
・部内のソフトウェアライセンス管理や、JCFSが管理する技術的な問い合わせシステムのステータスを管理し、レポーティングを行います。
A day in the life
トレーニング管理業務では、週1回のチームミーティングを通じてトレーニング企画/運営の進捗状況の確認や改善アイデアの検討を行います。またオフィスマネジメント業務では、社内向けニュースレター(日本語&英語)の作成の取り纏めや、部内イベントで使用するパワーポイント資料作成、オフィス備品発注などを行います。エンジニアリング業務の事務サポートでは、JCFSが管理する技術的な問い合わせの窓口として、各問合せのステータス管理やチームメンバーからの問い合わせ対応などを行います。
週に1-2回実施するマネージャーとのチームミーティングでは、プロジェクトの進捗報告やプロジェクトの進め方についてマネージャーからフィードバックを得ながら業務を進めていき成果を出していきます。
About the team
部内メンバーがスムーズに高いパフォーマンスを発揮できるようサポートするチームです。
トレーニングの提供を通じてメンバーの成長を支えたり、オフィスマネジメント業務やエンジニアリング業務の事務サポートを通じてメンバーの働く環境を整えるなど、幅広く部内に貢献できることがこのチームの醍醐味です。
また部内外の多くのメンバーとコミュニケーションを取りながら進める仕事が多いため、様々なステークホルダーと関わりが持て、ネットワーキングができるのも魅力の一つです。
マネージャーとの2名体制のチームとなり、週1-2回のチームミーティングに加えて、適宜オンラインミーティングやチャットなどでコミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。
Amazon は男女雇用機会均等法を順守しています。 人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、 平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、Disability Accommodationsをご覧ください。
Amazon は地球上で最高の雇用主となることを目指しています。Amazonで働く社員の多様性と包括性についての取り組みをご覧ください。 Amazonで働くということ
本ポジションの担当部門に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・担当部門:オペレーション技術開発
BASIC QUALIFICATIONS
- 社内外とのコミュニケーションを必要とする職種での経験1年以上
- 基本的なPCスキル: MS-WORD, MS-Excel(関数使用可能、Pivot Tableが操作可能なレベル), MS-Outlook, MS-PowerPoint（業務上日常的に使用するレベル）
- 業務の運用フローや社内展開等の経験、もしくはプロジェクトへの参画やサポート経験
- ネイティブレベルでの日本語：読み書き、文章の誤字脱字修正、電話対応、ミーティングファシリテートが出来るレベル。
- ビジネスレベルでの英語：読み書き、英文の誤字脱字/文法の修正が出来るレベル
PREFERRED QUALIFICATIONS
- スピードの速い職場環境での経験
- 総務秘書、営業事務などの実務経験
- Microsoft Office Specialist（MOS）資格
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
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