Perguntas frequentes sobre o site de carreiras

Confira aqui as respostas para suas perguntas sobre a contratação na Amazon.

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Obtenha ajuda na página de atendimento ao cliente da Amazon.

Candidaturas e entrevistas na Amazon


Como é o processo de entrevistas da Amazon e quando começo a participar dele?

Acesse Entrevistas na Amazon para conhecer melhor cada etapa do processo de candidatura e de entrevistas, desde a candidatura online até a preparação para entrevistas por telefone e presenciais.

Para saber mais sobre as vagas de associados nos Centros de Logística e nos centros de distribuição, acesse  amazondelivers.jobs. 

I already have an amazon.jobs account, so why do I need to reset my password?

We're working hard to provide the best candidate experience possible, so we've made some improvements to the sign-in experience. We want to make sure you're able to access all of our new features. Resetting your password will allow you to see the new and ongoing changes coming to amazon.jobs to make your experience great!

I have multiple email addresses associated with my applications. Can I merge my accounts?

Currently, we're unable to merge applicants' accounts. If you encounter any issues accessing your information, please submit a support request and we'll do our best to help you get the information you need.

I don't have an email address. Can I create an account using my phone number?

At this time, amazon.jobs only supports sign-in using a valid email address. In the near future, however, you'll be able sign in to amazon.jobs using your phone number.

I forgot my amazon.jobs password. How do I recover it?

To recover your password, click 'Forgot password' on the sign-in screen and enter your username.

I forgot my amazon.jobs username. How do I recover it?

We recommend signing in with your current email address.

What information or features can I access with my amazon.jobs account?

With an amazon.jobs account, you can access your applicant profile, view application information, and check your application status. As amazon.jobs continues to improve and grow, we'll inform you of any new features or changes.

Do I have to upload my resume using a cloud service?

In an effort to support a more mobile-friendly experience, we've added the ability to upload your resume using cloud services. However, you still have the option to upload your resume from your device.

Can I upload a resume and use my LinkedIn profile?

Applicants can use LinkedIn as an alternative to uploading a traditional resume during profile creation. Unfortuantely, we only accept one resume per applicant at this time, so please select the option that works best for you.

My application status hasn't changed. Who can I contact for an update?

Your dashboard is regularly being updated to display the most up-to-date status information relating to each application. When an application status changes, your dashboard is updated in almost real-time to reflect this new status.

When does my application move from Active to Archived?

An application is considered active as long as a final decision has not yet been made. If an applicant withdraws their application, is hired for a role, or is no longer under consideration, their application will be archived.

Benefícios


Vocês oferecem benefícios?

Sim. Acesse nossa página de  Benefits page  para ver alguns deles. Os benefícios podem variar por local, time ou função.  

Os benefícios para Associados de logística e Empregados alocados em centro de distribuição variam de acordo com localização, número de horas regularmente programadas, duração do emprego e situação do cargo, como horário parcial, sazonal ou temporário. Saiba mais sobre os benefícios de  Associados de logística.

Acomodações


Vocês oferecem acomodações?

O Amazon Group é um empregador que oferece igualdade de tratamento. Portanto, tem o compromisso de manter uma força de trabalho diversificada e também está comprometido com um processo de contratação imparcial. A fim de garantir acomodações razoáveis ​​para indivíduos protegidos pela Seção 503 da Lei de Reabilitação de 1973, Lei de Assistência de Reajustamento dos Veteranos da Era do Vietnã de 1974 e pelo Título I da Lei Americana de Deficiência de 1990, conforme redação, os indivíduos que necessitarem de alojamento no processo de candidatura de emprego para um cargo postado podem ligar para o telefone 866-437-9078 para obter ajuda.

Para saber mais, acesse nossa Página de acomodações.

Perguntas gerais


Tenho que me mudar para Seattle para trabalhar na Amazon?

Não, temos escritórios da Amazon no mundo todo. Saiba mais na sede de Seattle  e em outros locais.

É verdade que vocês contratam pessoas para trabalharem de casa como Associados de atendimento ao cliente?

Sim. Veja as vagas abertas.

Vocês contratam pessoas para escreverem avaliações da Amazon?

Não pagamos pessoas para escreverem avaliações. Sabemos que os clientes confiam mais nas análises escritas por outros clientes do que por pessoas pagas para isso.

Trabalho para uma agência de emprego, empresa de trabalho temporário ou consultoria de negócios. Como posso apresentar candidatos para vocês?

Não temos um processo geral de envio de currículos para as agências que não estão em nossa lista de parceiros preferidos.

O que é o E-Verify?

O Amazon Group participa do E-Verify. O E-Verify é um sistema com base na web para um empregador determinar a elegibilidade de um empregado trabalhar nos EUA usando informações que esse empregado apresentou no Formulário I-9. O sistema E-Verify confirma a elegibilidade junto à Administração de Segurança Social (SSA) e ao Departamento de Segurança Interna (DHS) dos EUA. Para saber mais, acesse o site do E-Verify do Departamento de Imigração dos EUA.

A Amazon ou seus parceiros de recrutamento aprovados cobram alguma taxa para contratação?

Não cobramos nenhuma taxa pela contratação e o mesmo se aplica aos parceiros de recrutamento com quem trabalhamos. A Amazon é um empregador que oferece igualdade de tratamento. As decisões de contratação são baseadas em mérito.  Além disso, não solicitamos nenhum depósito de segurança reembolsável em contas bancárias para fins de contratação. Pedimos aos candidatos que sejam prudentes com relação a comunicados enganosos e que não paguem taxas/depósitos a indivíduos/agências/portais de emprego sob o pretexto de participar de um processo seletivo da Amazon ou de buscar emprego junto à nossa empresa. Por natureza, isso é considerado fraude. Qualquer pessoa em contato com tais indivíduos/agências/portais de emprego o fará por sua conta e risco, e a Amazon não se responsabilizará por perdas ou danos direta ou indiretamente incorridos. Tais ofertas de emprego e cartas de nomeação falsas não serão interpretadas como qualquer espécie de oferta ou compromisso pela Amazon. Lembramos que a Amazon não envia cartas de oferta por meio do Hotmail, do Yahoo, do Gmail ou de qualquer outra conta de e-mail pública, nem solicita taxa em troca de uma oferta de trabalho/entrevista. Em caso de recebimento de e-mails como esses, não pague nenhuma taxa ou depósito. Solicitamos que denuncie ofertas como essas escrevendo para recruiting-feedback@amazon.com. Caso você já tenha realizado um pagamento, registre uma queixa junto à polícia local para que sejam tomadas as medidas legais cabíveis.

Como posso confirmar se estou impedido(a) de buscar emprego ou de discutir sobre contratação com a Amazon ou suas subsidiárias?

Provavelmente você está impedido(a) de discutir sobre contratação com a Amazon ou suas subsidiárias caso esteja participando ou tenha participado de aquisições governamentais ou outras questões que envolvam a Amazon ou suas subsidiárias. Para confirmar como as normas são aplicáveis ao seu caso específico, consulte o funcionário de ética do seu empregador.

Onde posso ver o informativo sobre a política de contratação com igualdade de tratamento?

Você pode ver o informativo em Contratação com igualdade de acesso é Lei ou aditamento.

Sou funcionário(a) público(a) e estou trabalhando em uma aquisição que envolve um grande contrato governamental. Um dos concorrentes pelo contrato é a Amazon. Posso me candidatar a uma vaga de emprego na Amazon?

Alguns funcionários públicos que trabalham com aquisições para contratos governamentais devem preencher um memorando de incompatibilidade caso comecem a procurar emprego.  De acordo com as normas do governo federal dos EUA, o funcionário também deve fornecer aviso por escrito sobre contatos de emprego, mesmo se o funcionário ou o contratante rejeitar a possibilidade de contratação.  Consulte o responsável pela ética do seu empregador para saber sobre seu caso específico.

Trabalhei anteriormente para um atual cliente governamental da Amazon e, na ocasião, prestei serviço de consultoria técnica, supervisionando decisões relativas a um dos contratos da Amazon. Caso eu seja contratado(a) pela Amazon, poderei me reunir com funcionários da minha antiga agência governamental federal para discutir questões relativas ao contrato da Amazon?

Você não pode se reunir com funcionários do cliente governamental para discutir sobre o contrato com o qual estava estreitamente envolvido(a) durante seu período junto ao governo.  Consulte o responsável pela ética do seu empregador para saber sobre seu caso específico.

As restrições governamentais relativas à busca de emprego se aplicam ao simples envio do meu currículo para a Amazon?

As restrições do governo federal dos EUA relativas à busca de emprego externo são muito abrangentes e incluem o contato com possíveis empregadores referente a uma contratação. Nesse caso, o envio de currículos a possíveis empregadores é um exemplo.

Como funcionário do governo, o que deve saber?

Aviso a funcionários públicos em atuação: Determinadas leis e regulamentos impõem restrições a discussões sobre emprego entre funcionários públicos e entidades não governamentais. Antes de continuar, analise as perguntas frequentes a seguir relativas aos empregos públicos atuais. Ao dar prosseguimento à realização de qualquer diálogo sobre emprego com a Amazon.com e/ou quaisquer de suas subsidiárias, você reconhece que confirmou, junto ao seu empregador ou por meio de outra investigação satisfatória, sua permissão para realizar tais diálogos nos termos das leis e dos regulamentos aplicáveis.