採用情報に関するFAQ

Amazonにおける採用についての質問の回答はこちらを確認してください。

Amazonオーダーでヘルプが必要ですか?

Amazonカスタマーサービスページでお問合せください。

Amazonへの応募から面接まで


Amazonの面接プロセスを教えてください。どのように始めたらいいですか?

 Amazonの面接 をご覧になり、オンライン応募完了から電話・対面面接準備まで、当社の応募・面接プロセスの各ステップをご確認ください。

倉庫・フルフィルメントセンターアソシエイト職種について詳細を見るには、 amazondelivers.jobsをご覧ください。 

I already have an amazon.jobs account, so why do I need to reset my password?

We're working hard to provide the best candidate experience possible, so we've made some improvements to the sign-in experience. We want to make sure you're able to access all of our new features. Resetting your password will allow you to see the new and ongoing changes coming to amazon.jobs to make your experience great!

I have multiple email addresses associated with my applications. Can I merge my accounts?

Currently, we're unable to merge applicants' accounts. If you encounter any issues accessing your information, please submit a support request and we'll do our best to help you get the information you need.

I don't have an email address. Can I create an account using my phone number?

At this time, amazon.jobs only supports sign-in using a valid email address. In the near future, however, you'll be able sign in to amazon.jobs using your phone number.

I forgot my amazon.jobs password. How do I recover it?

To recover your password, click 'Forgot password' on the sign-in screen and enter your username.

I forgot my amazon.jobs username. How do I recover it?

We recommend signing in with your current email address.

What information or features can I access with my amazon.jobs account?

With an amazon.jobs account, you can access your applicant profile, view application information, and check your application status. As amazon.jobs continues to improve and grow, we'll inform you of any new features or changes.

Do I have to upload my resume using a cloud service?

In an effort to support a more mobile-friendly experience, we've added the ability to upload your resume using cloud services. However, you still have the option to upload your resume from your device.

Can I upload a resume and use my LinkedIn profile?

Applicants can use LinkedIn as an alternative to uploading a traditional resume during profile creation. Unfortuantely, we only accept one resume per applicant at this time, so please select the option that works best for you.

My application status hasn't changed. Who can I contact for an update?

Your dashboard is regularly being updated to display the most up-to-date status information relating to each application. When an application status changes, your dashboard is updated in almost real-time to reflect this new status.

When does my application move from Active to Archived?

An application is considered active as long as a final decision has not yet been made. If an applicant withdraws their application, is hired for a role, or is no longer under consideration, their application will be archived.

福利厚生


福利厚生はありますか?

はい。 福利厚生ページ で、詳細をご覧ください。勤務地、チーム、職務により福利厚生が異なる場合があります。 

FCアソシエイトの福利厚生は、勤務地、勤務時間、勤務年数、雇用形態(パート、季節的、期間限定)により異なる場合があります。 フルフィルメントアソシエイトの福利厚生について詳細をご覧いただけます。

特別対応


特別な対応をしていただけますか?

Amazonは雇用機会均等雇用者で、さまざまな従業員がおります。また、障がい者の採用にも積極的に取り組んでいます。1973年のリハビリテーション法503条、1974年のベトナム退役軍人復帰援助法、および1990年の米国障害者法第1編の改正により保護されている個人に対して合理的な配慮を確実に行うため、掲載されているポジションの求人応募プロセスにおいて配慮が必要な方は、サポートを得るために866-437-9078にお問い合わせいただけます。

詳細情報に関しては、当社の 特別対応ページをご覧いただけます。

一般的な質問


Amazonで働くにはシアトルに引っ越さなければならないのでしょうか?

いいえ、世界各地にAmazonのオフィスがあります。当社の シアトル本社  勤務地について詳しく知る

カスタマーサービス(CS)アソシエートとして在宅勤務者を採用するというのは本当ですか?

はい。現在の 募集職種をご覧ください。

Amazonのレビューを書く人を雇用していますか?

私たちは、レビューを書く人を雇用しておりません。私たちは、本当のお客様が書いたレビューを信頼すると分かっているためです。

職業紹介所、人材派遣会社やコンサルタント業界で働いています。応募者を紹介したいのですが、どのようにしたらよいですか?

当社とご契約いただいていない紹介所からの人材紹介は受け付けておりません。

E-Verifyとは

Amazon Groupは、E-Verifyに加入しています。E-Verifyとは、Form I-9で報告されている社員の情報を使用し、米国における就労資格を雇用主に決定させるためのオンライン・システムです。E-Verifyシステムにより、社会保障局(SSA)、国土安全保障省(DHS)の両機関と就労資格を確認します。詳細情報については、UCISのE-Verifyのウェブサイトをご覧ください。

Amazonや公認リクルーティングパートナーが雇用するものに対して手数料の支払いが必要ですか?

私たちが雇用する際に手数料を要求することはございません。また、提携しているリクルートパートナーも同様です。Amazonは、機会均等雇用者です。能力に基づき採用を行っております。  さらに、私たちは雇用目的のために返金保証金を銀行口座に入金するように求めることもいたしません。私たちは応募者に対し、誤解を招くようなコミュニケーションへの注意を促しますし、Amazonの面接を受けることや求職しているからという本当らしい理由で、個人または紹介所、あるいは就職ポータルへ手数料や保証金を支払わないようにお願いしております。これらは、事実上詐欺に値します。個人または紹介所、あるいは就職ポータルを扱う際は、自己責任で行うようお願いいたします。Amazonでは、直接的または間接的に被った損失や損害について責任を負いかねます。このような嘘の求人、採用通知はAmazonからのオファーや告知と一切関係ございません。AmazonはHotmail、Yahoo、Gmailやその他の公共メールのアカウントでは採用通知をお送ったり採用や面接の見返りに手数料を要求したりするようなことはいたしません。このようなEメールを受け取っても、決して手数料や保証金を支払わないでください。そのようなオファーは、recruiting-feedback@amazon.comへご報告ください。既に支払ってしまった場合は、しかるべき法的措置を取るために地元警察に届け出てください。

Amazonやその関連会社で求職することや雇用の話し合いをすることが制限されるかどうかをどのように判断しますか?

現在、政府調達やその他Amazon、その関連会社に係る案件に関与している場合や以前関与していた場合、Amazonやその関連会社と雇用の話し合いをするのを制限される場合もあります。個々の状況において、どのように規則が適用されるかご確認いただくには、雇用主の倫理担当役員にご相談ください。

どこで雇用機会均等のポスターを見ることができますか?

EEOは法 、または 補則で、雇用機会均等のポスターをご覧いただけます。 

私は、大規模な政府の契約に係る調達をしている公務員です。契約の競争相手の一つがAmazonです。私は、Amazonの求人に応募してもいいですか?

政府の契約に基づく調達をする特定の公務員は、求職を始めたときに資格喪失の覚書の書面を提出しなければなりません。  米国連邦政府の規則によると、職員や契約職員が退職する場合でも、職員は雇用契約の書面による通知を提出しなければなりません。  個々の状況については、雇用主の倫理担当役員にご相談ください。

私は以前、現在の政府顧客Amazon担当として働いており、その際に、あるAmazonの契約に関する決定を監督するテクニカルアドバイザーを務めていました。Amazonで採用された場合、私はAmazonの契約に関する事項を話し合うために、かつての連邦政府機関の職員と会うことができますか?

あなたが政府職員に会って、かつて働いていた時に密接に関係していた契約について話し合うことはできません。  個々の状況については、雇用主の倫理担当役員にご相談ください。

政府の雇用規制は、単にAmazonに履歴書を送ることにも適用されますか?

米国連邦政府の外部求職規制は広範に適応されており、雇用の可能性のある見込み雇用主に接触することを含みます。見込み雇用主に履歴書を送ることも含みます。

私が公務員の場合、どのようにしたらいいですか?

現在、公務員の方のためのご注意: 特定の法律や規制により、公務員と非政府機関との間で雇用の話し合いをすることに制限があります。話を進める前に、現在の公務員の雇用に関する次のよくある質問をご確認ください。Amazon.comおよびその関連会社と雇用の話を進めていくことで、あなたの雇用者に確認済みであったり、適応される法律や規制の下でこのような話し合いに関わる事を認められているという他の合理的な事実をもってなされているものとみなします。