Community Shopping
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Wir verwandeln für unsere Kunden Wissen in Macht
Die moderne Internet-Ära hat das Kaufverhalten der Konsumenten verändert. Vor vielen Jahren begann Amazon Kundenbewertungen zu veröffentlichen. Das Konzept, die Meinungen anderen Einkäufer zu nutzen, war relativ neu. Heute ist es ein erwarteter Bestandteil eines guten Einkaufserlebnisses. Amazon entwickelt auch weiterhin neue Wege, mit denen Kunden ihr authentisches Feedback zu Produkten, egal ob positiv oder negativ, teilen können.
Das Team Community Shopping ist zuständig für die Kundenerfahrungen auf Amazon.com, die mehr als einen Kunden betreffen. Wir begutachten und kuratieren und erreichen dies, indem wir die Stimmen unserer Kunden nutzen. Zusätzlich zu den Kundenrezensionen kennen Sie vielleicht noch eine Vielzahl unserer anderen Programme wie Fragen & Antworten, Giveaway, Geschenkefinder und Wunschzettel. Wir sind zudem verantwortlich für die Systeme hinter der Funktion zum Teilen von Inhalten mit anderen auf unserer Plattform, einschließlich den Technologien, die mit Profilverwaltung, Gamification, Moderierung und Missbrauch in Verbindung stehen.
Community Shopping ist ein Spielplatz für Innovateure, die große Datenvolumen nutzen, und ein Ort, an dem Entwickler brandneue Kundenerlebnisse kreieren können und Amazon damit dabei helfen können, weiterhin der Branchenführer im Bereich E-Commerce zu bleiben.
Working in Community Shopping
Community driven customer experiences
The Social Shopping Team owns customer shopping experiences that involve multiple people like Lists, Q&A and personalization.