Machen Sie sich als nächstes mit unseren Führungsprinzipien vertraut. Wir nutzen unsere Führungsprinzipien jeden Tag, sei es bei einer Diskussion über Ideen für neue Projekte oder bei der Entscheidung für den besten Lösungsansatz für ein Problem. Sie sind eins dieser Dinge, die Amazon so eigentümlich machen. Alle Kandidaten werden auf Basis unserer Führungsprinzipien bewertet. Der beste Weg, sich auf Ihr Vorstellungsgespräch vorzubereiten, besteht darin, zu überlegen, wie Sie die Führungsprinzipien in Ihrer bisherigen Berufserfahrung umgesetzt haben.

Customer Obsession – 100% kundenorientiert

Leader fangen beim Kunden an und arbeiten von dort aus rückwärts. Sie arbeiten stetig daran, das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und zu bewahren. Leader behalten Mitbewerber im Blick, aber der Kunde bleibt immer im Fokus.

Ownership – Verantwortung übernehmen

Leader sind Eigentümer des Unternehmens. Sie planen auf lange Sicht und opfern langfristige Werte nicht zugunsten kurzfristiger Ergebnisse. Sie handeln im Interesse des gesamten Unternehmens, nicht nur im Interesse des eigenen Teams. Sie sagen nie: „Das ist nicht meine Aufgabe.“

Invent and Simplify – Erfinden und Vereinfachen

Amazon Mitarbeiter fordern von sich und ihren Teams, innovativ und einfallsreich zu sein und immer wieder Wege zu finden, Dinge zu vereinfachen. Sie kennen ihr Umfeld, suchen überall nach neuen Ideen und lassen sich nicht davon beeinflussen, ob Innovationen innerhalb oder außerhalb ihres Teams entwickelt wurden. Wenn wir etwas Neues in Angriff nehmen, akzeptieren wir, dass wir über lange Zeit missverstanden werden könnten.

Are Right, A Lot – Die richtige Entscheidung treffen

Unsere Leader treffen die richtigen Entscheidungen. Sie haben ein ausgezeichnetes Urteilsvermögen und einen guten Instinkt. Sie suchen unterschiedliche Perspektiven und hören niemals damit auf, ihre eigenen Überzeugungen auf den Prüfstand zu stellen.

Learn and Be Curious - Neugierig bleiben und nie aufhören zu lernen

Für Leader ist der Lernprozess nie abgeschlossen, denn sie wollen sich stetig verbessern. Neuen Möglichkeiten begegnen sie neugierig, aufgeschlossen und erkunden sie stets.

Hire and Develop the Best – Die besten Mitarbeiter einstellen und weiterentwickeln

Leader setzen die Messlatte mit jeder Einstellung und Beförderung höher. Sie erkennen außergewöhnlich talentierte Personen und unterstützen Versetzungen und Entwicklung im Unternehmen. Leader entwickeln Leader und nehmen ihre Coaching-Rolle ernst. Im Interesse unserer Mitarbeiter entwickeln wir Mechanismen zur Karriereförderung, wie zum Beispiel Career Choice.

Insist on the Highest Standards – Immer höchste Maßstäbe anlegen

Leader setzen unermüdlich hohe Standards – vielen mag dieser Standard sogar unverhältnismäßig hoch erscheinen. Leader legen kontinuierlich die Messlatte höher und motivieren ihre Teams, qualitativ hochwertige Produkte, Services und Prozesse zu entwickeln. Leader achten darauf, dass Fehler keine weiten Kreise ziehen und dass ihre Ursache endgültig behoben wird.

Think Big – In großen Dimensionen denken

Wer klein denkt, kann keine großen Ziele erreichen. Leader entwickeln und kommunizieren eine mutige Vision und inspirieren zu großen Ergebnissen. Sie denken anders und um die Ecke und suchen überall nach neuen Wegen, um den Kunden zu dienen.

Bias for Action – Aktiv handeln

Schnelles Handeln ist wichtig im Geschäftsleben. Viele Entscheidungen und Handlungen sind widerrufbar und müssen nicht ausgiebig vorab untersucht werden. Wir schätzen kalkulierte Risikobereitschaft.

Frugality – Gezielter Einsatz von Ressourcen

Mit weniger mehr erreichen. Beschränkungen fördern Einfallsreichtum, finanzielle Unabhängigkeit und Innovation. Es gibt bei uns keinen Applaus für Leader, die nur die Anzahl der Mitarbeiter, das Budget oder die Fixkosten erhöhen.

Earn Trust - Vertrauen aufbauen und verdienen

Leader sind aufmerksame Zuhörer, treffen ehrliche Aussagen und behandeln Ihre Mitmenschen mit Respekt. Sie üben offen Selbstkritik, selbst wenn das unangenehm oder peinlich erscheint. Leader wissen, dass sie und ihr Team nicht unfehlbar sind. Sie messen sich und ihre Teams an den Besten.

Dive Deep – Dingen auf den Grund gehen

Leader arbeiten auf allen Level und verlieren nie den Blick fürs Detail. Sie überprüfen Entscheidungen und Prozesse regelmäßig und reagieren skeptisch, wenn Erwartung, Intuition und Resultate nicht im Einklang stehen. Sie sind sich für keine Aufgabe zu schade.

Have Backbone, Disagree and Commit – Rückgrat zeigen, eigene Meinungen vertreten und getroffene Entscheidungen mittragen

Leader müssen Entscheidungen, mit denen sie nicht einverstanden sind, auf respektvolle Art in Frage stellen, auch wenn dies unangenehm oder anstrengend ist. Leader haben Überzeugungen und vertreten diese hartnäckig. Sie akzeptieren keine Kompromisse, wenn diese nur zugunsten des Zusammenhalts der Gemeinschaft getroffen werden. Wenn eine Entscheidung gefallen ist, stellen sie sich voll und ganz dahinter.

Deliver Results - Ergebnisse liefern

Leader richten ihr Augenmerk auf die wichtigsten Einflussfaktoren für ihren Geschäftsbereich und liefern Ergebnisse in der richtigen Qualität und unter Einhaltung aller Fristen ab. Auch wenn sie Rückschläge hinnehmen müssen, stellen sie sich der Herausforderung und geben niemals auf.

Unsere Vorstellungsgespräche basieren auf verhaltensbasierten Fragen nach Situationen oder Herausforderungen, mit denen Sie in der Vergangenheit konfrontiert wurden, und wie Sie mit diesen umgegangen sind. Die Führungsprinzipien dienen dabei als Leitfaden für die Diskussion. Wir verzichten im Vorstellungsprozess auf Denksportaufgaben (z. B. „Wie viele Fenster gibt es in Manhattan?“). Wir haben diesen Ansatz untersucht und festgestellt, dass diese Art von Fragen keinen Aufschluss über die Erfolgsaussichten eines Kandidaten bei Amazon geben können.

Hier sind einige Beispiele für verhaltensbasierte Fragen:

• Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie mit einem Problem konfrontiert waren, für das es mehrere mögliche Lösungsansätze gab. Worum handelte es sich bei dem Problem und wie haben Sie Ihre Vorgehensweise festgelegt? Was war das Resultat dieser Entscheidung?
• In welcher Situation sind Sie ein Risiko eingegangen, haben einen Fehler gemacht oder sind gescheitert? Wie haben Sie darauf reagiert? Und inwiefern haben Sie persönlich von dieser Erfahrung profitiert?
• Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie die Führung eines Projekts übernommen haben.
• Wie sind Sie vorgegangen, als Sie eine Gruppe von Personen motivieren oder die Zusammenarbeit bei einem bestimmten Projekt fördern mussten?
• Wie haben Sie Daten zur Entwicklung einer Strategie genutzt?

Denken Sie daran: Amazon ist ein datengetriebenes Unternehmen. Beim Beantworten der Fragen sollte Ihr Fokus immer auf der gestellten Frage liegen. Sie sollten Ihre Antwort gut strukturieren und Beispiele nennen, die Sie gegebenenfalls mit Messwerten oder Daten unterstreichen können. Nehmen Sie wann immer möglich auf noch nicht lange zurückliegende Situationen Bezug.

• Hilfe zur Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche für technische Positionen (z. B. Software-Entwicklungsingenieur, Technischer Programm-Manager) finden Sie hier.
• Sie sind sich nicht sicher, ob Sie ein Vorstellungsgespräch für eine technische Position haben? Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner in der Personalabteilung.

• Einige Teams bei Amazon integrieren stellenspezifische Tests oder Online-Assessments in den Vorstellungsprozess. Falls dies für die Stelle, für die Sie zum Vorstellungsgespräch eingeladen wurden, verlangt wird, werden Sie vorab darüber informiert.
• Begeben Sie sich für Ihr telefonisches Vorstellungsgespräch an einen ruhigen und bequemen Ort ohne Ablenkungen.
• Verwenden Sie einen Computer mit zuverlässiger Internetverbindung und E-Mail-Zugriff.
• Stellen Sie bei Verwendung eines Mobiltelefons sicher, dass Sie sich an einem Ort mit gutem Netzempfang befinden.
• Halten Sie Ihren Lebenslauf griffbereit.
• Halten Sie Stift und Papier bereit.
• Überlegen Sie sich im Voraus, welche Fragen Sie stellen möchten (z. B. zu Initiativen/Projekten, Teamkultur, Verantwortungsbereich der Stelle).
• Falls Ihnen im Nachhinein noch etwas unklar ist oder Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner in der Personalabteilung.
• Wenn Sie eine Unterkunft benötigen oder Fragen oder Probleme haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Amazon bietet allen Kandidaten eine angemessene Unterkunft.
• Virtuelle Vorstellungsgespräche: Wenn Sie zu einem virtuellen Vorstellungsgespräch eingeladen wurden, müssen Sie vermutlich Amazon Chime herunterladen, unsere eigene Videokonferenz-Software (eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier). Um eine Präsentation zu halten, müssen Sie Chime auf Ihrem Desktop-PC herunterladen. Die Konferenz-Identifikationsnummer wird Ihnen von Ihrer Kontaktperson in der Personalabteilung per E-Mail zugesandt. Verwenden Sie für optimale Klangqualität ein Headset mit einem Mikrofon.

Amazon unterstützt Lohngerechtigkeit. Die Höhe der aktuellen oder früheren Vergütung eines Kandidaten wird für die Entscheidung, einem Kandidaten eine Stelle anzubieten, und die Festlegung der Vergütung für eine Stelle bei Amazon nicht berücksichtigt.

Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrem telefonischen Vorstellungsgespräch eine Rückmeldung zu geben. Falls Sie bis dahin nichts von uns gehört haben sollten, fragen Sie einfach bei uns nach.