客户服务

我们的客户服务团队是推动亚马逊成为全球最以客户为中心的公司的使命的引擎。

提高客户体验的门槛

我们世界一流的客户关系管理系统和自助服务解决方案每天有数百万客户通过我们的网站、应用程序以及我们的数字产品(例如 Kindle、Echo 和 Alexa)使用。

客户服务职位涵盖广泛的技能,从技术和产品开发到通过电话、电子邮件或聊天提供客户支持。 我们的客户服务团队以16种语言与来自全球130多个地点的客户进行互动,也可以在家中进行远程互动。

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