Servizio clienti
Il nostro team di assistenza clienti è il motore che guida la missione di Amazon di essere l’azienda più incentrata sul cliente al mondo.
Innalzare il livello dell'esperienza del cliente
I nostri sistemi CRM e le nostre soluzioni self-service di prim’ordine vengono utilizzati ogni giorno da milioni di clienti sui nostri siti Web, app e attraverso i nostri prodotti digitali, come Kindle, Echo e Alexa.
I ruoli del servizio clienti comprendono un’ampia gamma di competenze, dallo sviluppo di tecnologia e prodotti all’assistenza clienti tramite telefono, e-mail o chat. Il nostro team di assistenza clienti interagisce con i clienti in 16 lingue da più di 130 località in tutto il mondo, nonché a distanza da casa.