Bienvenue dans le Service client Amazon. Avec nos équipes disponibles sur plus de 130 sites et dans 14 langues, nous privilégions une assistance inégalée et une résolution créative des problèmes de nos clients du monde entier.
Rejoignez-nous pour collaborer avec des collègues talentueux, acquérir des compétences et créer des solutions innovantes pour offrir le meilleur service client.
Découvrez les postes à temps plein ou à temps partiel à pourvoir sur divers sites, avec la possibilité de bénéficier d’options de travail flexible à distance. Conciliez vie professionnelle et vie privée, réalisez des économies sur les trajets domicile-travail et rejoignez une équipe dynamique qui façonne l’avenir du service client.
Luisa a débuté en 2016 comme Agent du Service Client, assistant nos clients hispanophones. Elle est aujourd’hui le point de contact pour GLAmazon au Costa Rica, championne de l’inclusivité et de la sensibilisation au sein d’Amazon.
Jason a rejoint Amazon en tant qu’Agent du Service Client à l’île Maurice en 2022. Il était curieux de savoir ce que l’on ressent lorsqu’on travaille dans notre environnement multinational et multiculturel, et il en apprécie chaque minute.
En tant qu’Agent du Service Client virtuel, Mary se voit comme le prolongement de la mission d’Amazon, qui est d’être l’entreprise la plus axée sur le client au monde.
Rachit est un Agent du Service Client qui travaille à domicile à Pune, en Inde. Il a survécu à deux cancers et a été amputé d’une jambe, mais son handicap ne l’empêche pas de viser haut et de réaliser ses rêves.
Oumayma a rejoint Amazon car la société est réputée au Maroc pour être l’une des meilleures en matière d’évolution de carrière et de travail d’équipe.
Lorsque Ekaterina a rejoint Amazon Pologne en Octobre 2020 en tant qu’Agente du Service Client virtuel, elle n’avait aucune expérience dans le domaine du service client et ne savait pas à quoi s’attendre.
J.P. a rejoint Amazon comme employé temporaire en 2013. Depuis, il a été promu à deux reprises, a beaucoup voyagé, a participé à plusieurs lancements et initiatives d’amélioration, et a créé la section Glamazon, le groupe d’affinité de la communauté LGBTQIA+ d’Amazon, de Cork.
« Être l’épouse d’un militaire peut parfois isoler un peu. Alors, j’entretiens des liens avec mes clients. Je me fais un nouvel ami à chaque fois que je reçois un appel téléphonique. »
Stan a débuté sa carrière chez Amazon dans l’un de nos centres de distribution. Dès son premier jour, il a remarqué quelque chose de curieux au sujet d’Amazon : la culture de l’amusement.
Pourquoi Ruxandra a-t-elle décidé de rejoindre Amazon en tant qu’agente du Service client virtuel en mars 2020 ? « C’était le début de la pandémie. Le fait de pouvoir travailler à distance a donc été une bénédiction, car je pouvais m’occuper de mon fils de 9 ans.
Il y a quelques années, l’état de santé du mari de Kathy s’est détérioré. Il fallait qu’elle soit à la maison pour s’occuper de lui, mais elle avait aussi besoin d’un emploi à temps plein.
Żaneta a eu envie de travailler chez Amazon pour pouvoir utiliser ses compétences linguistiques et assouvir son désir d’aider les autres.
En tant que personne handicapée, Priyank a toujours eu du mal à travailler dans un environnement où il faut utiliser les transports en commun pour aller au bureau.
Axelle a rejoint l’équipe du Service Client d’Amazon à l’île Maurice en 2022. Ce qui a attiré Axelle vers ce poste, c’est la possibilité d’aider les gens.
Hetal est responsable de groupe du Service Client Amazon en Inde. Elle a rejoint Amazon en 2018 et elle est membre d’Amazon In The Community (AITC) depuis 4 ans et demi.